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Esta obra permite conocer en profundidad los temas relevantes en materia de MKT y aborda, también, las más recientes ideas y aproximaciones al mercado. Con ello, pretende facilitar la comprensión de los entornos competitivos actuales, el diseño de las estrategias más adecuadas en cada situación y el desarrollo de inicitaivas de MKT realmente efectivas.

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Spanish

Contents

• Principios y estrategias de marketing; Página Legal; Índice; Presentación; Capítulo I Fundamentos de marketing; 1. ¿Qué es el marketing?; 1.1. El marketing como sistema de relaciones de intercambio; 2. Conceptos básicos; 2.1. Productos, bienes, servicios e ideas; 2.2. Necesidad, deseo y demanda; 2.3. Mercado; 3. Orientaciones estratégicas de las empresas; 3.1. Orientaciones a la producción, al producto y a las ventas; 3.2. Orientación al marketing y enfoque relacional; 4. Definición del marketing; 5. Ámbitos de aplicación del marketing; 5.1. Marketing empresarial
• 5.2. Marketing no empresarial5.2.1. Marketing de las instituciones no lucrativas; 5.2.2. Marketing público; 5.2.3. Marketing social; 5.2.4. Marketing social corporativo; 5.2.5. Marketing político; 5.3. Marketing ecológico; 6. Responsabilidad social, ética y marketing; Anexo Toma de decisiones de marketing; Capítulo II La dirección de marketing; 1. La dirección del marketing en la empresa; 2. ¿Qué es la planificación estratégica de marketing?; 3. El proceso de planificación de la estrategia orientada al mercado; 3.1. Definición de la misión de la empresa; 3.2. Análisis de la situación
• 3.3. Establecimiento de los objetivos de marketing3.4. Definición de la estrategia de marketing; 3.4.1. Estrategias de desarrollo; 3.4.2. Estrategias de crecimiento; 3.4.3. Estrategias competitivas; 4. Los instrumentos del marketing: el marketing mix; 4.1. El producto; 4.2. El precio; 4.3. La distribución; 4.4. La comunicación; 5. El plan de marketing; 5.1. ¿Qué es el plan de marketing?; 5.2. Los contenidos del plan de marketing; Anexo Toma de decisiones de marketing; Capítulo III El entorno del marketing; 1. El análisis del entorno; 2. Elementos del macroentorno; 2.1. El entorno demográfico
• 2.2. El entorno económico2.3. El entorno sociocultural; 2.4. El entorno del medio ambiente; 2.5. El entorno tecnológico; 2.6. El entorno político y legal; 3. Elementos del microentorno; 3.1. El mercado; 3.1.1. Los límites del mercado; 3.1.2. Tipologías de mercados; 3.2. Los proveedores; 3.3. Los intermediarios; 3.4. La competencia; 3.4.1. El análisis de la competencia; Anexo Toma de decisiones de marketing; Capítulo IV Segmentación y posicionamiento; 1. Segmentación de mercado y selección del público objetivo; 1.1. Concepto y utilidad de la segmentación
• 1.2. Niveles para la segmentación de los mercados1.3. Segmentación de mercados de consumo y mercados industriales; 1.3.1. Criterios de segmentación en los mercados de consumo; 1.3.2. Criterios para segmentar los mercados industriales; 1.4. Requisitos para una segmentación efectiva; 1.5. Definición del público objetivo: diseño de las estrategias de marketing; 2. El posicionamiento; 2.1. La estrategia de diferenciación; 2.2. Imagen, identidad y posicionamiento; 2.3. El mapa de posicionamiento; 2.4. Las estrategias de posicionamiento
• 2.5. Diseño y puesta en práctica de la estrategia de posicionamiento

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ISBN

• 84-9788-354-3
• 84-9029-362-7

OCLC

• 923011343
• 1010562899

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