הצרכן החדש - מה הוא רוצה? : תובנות מפתיעות על המניעים והרצונות של הלקוח שלך / קיט יארו ; הקדמה מאת פאקו אנדרהיל ; מאנגלית אורי שגיא.

מחבר
יארו, קיט, 1958- [Browse]
Uniform title
Format
Book
Language
Hebrew
Published/​Created
תל אביב : מטר הוצאה לאור, תשע"ז 2016.
Description
1 online resource (190 עמודים ) : PDF

Details

מחבר הקדמה
מתרגם
Series
מטר - ניהול ועסקים [More in this series]
Summary note
  • עשור של תמורות מהירות ומדהימות שינה לבלי הכר את הפסיכולוגיה של הקניות. בספר הצרכן החדש - מה הוא רוצה?, פסיכולוגית הצרכנות עטורת הפרסים, קיט יארו, משתפת אותנו בתובנות מפתיעות על ההתנהגויות ועל המניעים החדשים של הצרכנים, ומובילה את המשווקים למקום שבו עליהם להיות היום: הקשר הפסיכולוגי העמוק והתת-הכרתי של אנשים עם מוצרים וקמעונאים, עם תקשורת שיווקית ומותגים. יארו שואבת את רעיונותיה מראיונות עם מאות צרכנים ומאינספור מסעות הקניות שהתלוותה אליהם, וחושפת את המגמות המגדירות את ההתנהגות החדשה שלנו. לדוגמה, בעת קניות אנו מפגינים רגשות עזים יותר, מחפשים חוויות חזקות יותר ורואים באינטרנט מקור להקלה ולהסחת דעת. תחושה עמוקה של בידוד ואינדיבידואליות מעצבת את אופני הביטוי העצמי ואת ההתקשרות שלנו למותגים ולקמעונאים. מחקרים נוירולוגיים מעידים שהמוח שלנו עצמו משתנה, והדבר משפיע על מאוויינו, על דרך המחשבה שלנו ועל בחירותינו.
  • הצרכן החדש - מה הוא רוצה? מספק למשווקים דרכים מעשיות לשימוש בפסיכולוגיה הצרכנית החדשה. יארו מראה כיצד לשלב טכנולוגיה וחדשנות במטרה לחזק את תדמית המותג ; כיצד להשתמש באותנטיות וביושרה כדי לזכות באהבתו של הלקוח ובנאמנותו ; כיצד להציב את ההעדפות והצרכים של הקונה בקדמת הבמה ; וכיצד לספק חוויה רבת עוצמה ויחד עם זאת לא מורכבת מדי. בעזרת האסטרטגיות של יארו יוכלו משווקים ליצור קשר יעיל יותר עם הצרכנים ובכך להביא להגדלת הרווחים ולהצלחת הארגון. - מהכריכה האחורית.
Notes
כולל מפתח.
Bibliographic references
כולל הערות ביבליוגרפיות (עמודים 175-161).
System details
גישה באמצעות האינטרנט.
OCLC
993216725
Danacode
  • 009900020347
Statement on responsible collection description
Princeton University Library aims to describe library materials in a manner that is respectful to the individuals and communities who create, use, and are represented in the collections we manage. Read more...
Other views
Staff view

Supplementary Information